Olá Técnico, seja bem-vindo! Que bom ver você aqui novamente.
Informações importantes para técnicos, assistências técnicas
e profissionais do setor mobile.
IMPORTANTE:
A Mobix Tools atua como intermediadora e revendedora de
produtos e serviços digitais de terceiros destinados ao
mercado técnico profissional.
A plataforma disponibiliza, conforme o serviço contratado,
licenças, ativações e registros de ferramentas,
créditos para ferramentas de diagnóstico e reparo,
consultas técnicas e outros produtos digitais,
inclusive através de integrações e APIs de fornecedores.
A Mobix Tools não realiza reparos, desbloqueios ou
intervenções diretamente em dispositivos.
AO UTILIZAR OS PRODUTOS E SERVIÇOS ADQUIRIDOS
✓ A utilização das ferramentas, licenças, créditos,
ativações e serviços adquiridos é de
responsabilidade do profissional que os utiliza.
✓ Antes de realizar qualquer procedimento técnico,
o profissional deve verificar a
procedência do dispositivo e a autorização do
proprietário, quando aplicável.
✓ Recomendamos verificar previamente o
IMEI e eventuais restrições do dispositivo,
utilizando os meios e consultas disponíveis.
✓ Os produtos e serviços adquiridos não devem ser utilizados
para fraude, adulteração de identificadores, acesso indevido
a dispositivos ou contas, ocultação de procedência ou qualquer
outra finalidade ilícita.
✓ Licenças, créditos, ativações e produtos fornecidos por
terceiros podem possuir
requisitos, compatibilidades, limitações e regras
próprias do respectivo desenvolvedor ou fornecedor.
✓ O profissional é responsável por possuir o
conhecimento técnico necessário para utilizar
corretamente as ferramentas e executar os procedimentos
correspondentes.
A Mobix Tools atua exclusivamente na
comercialização e intermediação de acesso a produtos
e serviços digitais, não sendo responsável pela
execução técnica realizada posteriormente pelo profissional.
Ao continuar, você também declara estar ciente dos
Termos de Uso, Política de Privacidade e demais
políticas disponíveis no rodapé do site.
Seu cliente não tem mais os dados de acesso ao iCloud? Este serviço é uma opção paga para desvincular a conta do aparelho. Utilize somente quando a recuperação pelos canais oficiais da Apple tiver sido recusada, sempre com autorização do proprietário e comprovação de procedência.
📝 Como solicitar
Verifique se o dispositivo está com status CLEAN, utilizando a opção de consulta disponível no site.
Restaure o iPad pelo 3uTools ou iTunes. Esse processo apaga os dados do aparelho; faça um backup antes.
Copie o número de série (SN) e selecione o serviço correspondente ao modelo do seu iPad.
Confira os dados e envie o pedido. Prazo de atendimento: 1 a 48 horas.
⚠️ Ética e condições de atendimento
Dispositivos com status LOST (perdido) ou BLACKLIST serão automaticamente rejeitados.
Serviço exclusivo para aparelhos de procedência legítima e com autorização do proprietário. Respeite essas condições para evitar restrições na plataforma.
💸 Reembolso via Pix
Caso o pedido falhe, você poderá solicitar a devolução do valor via Pix, sem obrigação de manter o saldo como créditos na conta Mobix.
💬 Solicite pelo suporte. 🕘 Segunda a sábado, das 9h às 18h.